V zimním období je možná přeprava cestujících pouze s lyžemi nebo snowboardem na nohou.

PROVOZNÍ DOBA

a)Hlavní pokladny -

• b) LD Alfa, Delta 8:00 - 16:00
  c) LV Doplik 8:00 - 16:00
  Večerní lyžování – hlavní sezona: LV Doplik 16.00-20.00 (kromě 24.12.2024)
  Večerní lyžování – vedlejší sezona: LV Doplik – provoz může být zastaven, omezen, nebo zkrácen. Sledujte aktuální informace na www.skiareal.com.
  Upozornění:
• V 16:25 - 16:50 může být přestávka v provozu LV-Doplik pro technickou úpravy sjezdové trati, která je zahrnuta v ceně jízdného.
• V pomocné pokladně u obsluhy LV-Doplik je možné si zakoupit pouze 2 druhy jízdenek, jízdenku na 7 jízd za 160,-Kč a jízdenku na večerní lyžování za 390,-Kč + 50Kč záloha na čipovou kartu.

 

Pravidla

• V zimním období je možná přeprava cestujících pouze s lyžemi nebo snowboardem na nohou.
• Smluvní přepravní podmínky pro uživatele dopravních zařízení a Směrnice o pohybu na lyžařských tratích jsou zveřejněny v částečném znění v prostoru pokladen. V plném znění jsou na webu www.skiareal.com, u vedoucího provozu a u pokladních. Jejich nedodržování může být důvodem k ukončení přepravní smlouvy.
• Jízdenky jsou nepřenosné a platné po dobu své vyznačené platnosti nebo do konce sezony. V případě použití neoprávněnou osobou, zapůjčení nebo přeprodání může být jízdenka zablokována. Konec sezony je vyhlášen vedením společnosti v závislosti na přírodních podmínkách a je dán ukončením provozu dopravních zařízení. Datum konce sezony uvedené na jízdence je pouze orientační.

 

Čipové karty

• a) Čipovou kartu noste samostatně v levé kapse. Nenoste více karet v levé kapse.
• b) Nevystavujte kartu nadměrnému teplu, magnetickému poli a mobilnímu telefonu, mechanicky nepoškozujte, nepřehýbejte. Náhrada za mechanicky poškozenou čipovou kartu se neposkytuje.
• c) Na běžné čipové karty se vydávají všechny druhy jízdenek kromě jednotlivé jízdy. Vratná záloha na běžnou čipovou kartu je 50,-Kč.
• d) Na čipovou kartu s čárovým kódem se vydávají pouze balíčkové jízdenky. Tyto jízdenky vydávají pouze ubytovatelé. Karty s čárovým kódem se zálohou 100 Kč se vrací v místě vydání.
• e) Běžné čipové karty se vrací přednostně v automatu u hlavních pokladen LD – Delta a LD – Alfa, dále na hlavních pokladnách a v restauraci Stone.

 

BODOVÉ JÍZDENKY

• a) Sledujte aktuální zůstatek bodů na jízdence při průchodu turniketem.
• b) Body, které na jízdence zůstanou a již nestačí na jednu jízdu, se po přiložení jízdenky k turniketu automaticky z jízdenky odečtou. Pokud není dodána další bodová jízdenka, body zůstanou odečteny, ale turniket neumožní průchod.
• c) Čipová karta na bodovou jízdenku je opatřena časovým zámkem 1 minuta, ve které nejde opakovaně použít.!!!
• d) Platnost bodové jízdenky je jedna sezona.

 

Slevy z cen jízdného

• a) Na Harrachov Card lze čerpat slevu 10% pouze při nákupu on-line.
• b) Rodinné balíčky – 1+1, 1+2, 2+1, 2+2. Balíčky obsahují 1 nebo 2 dospělé jízdenky za plnou cenu a 1 nebo 2 dětské jízdenky se slevou cca. 20%. Rodinné balíčky je možné si v průběhu sezony koupit pouze v sortimentu vícedenních jízdenek.
• c) Slevy se neposkytují na zlevněné jízdenky, rodinné balíčky (čerpat lze pouze jednu slevu, slevy se nedají sčítat).
• d) Ceny se slevou se zaokrouhlují.

 

Děti – Mládež – Senioři

• a) Děti se počítají do 13 let*.
• b) Mládež se počítá od 14 do 17 let.
• c) Senioři od 65 let se počítají jako mládež.

* Dítě mladší 6 let v doprovodu dospělé osoby jede zdarma, nemá vlastní jízdenku a projíždí turniketem společně s doprovázející dospělou osobou. Každé další dítě mladší 6 let, které projíždí samostatně turniketem musí mít platnou jízdenku.

• Ve všech pokladnách u dolních stanic lanových drah je možné zakoupit plný sortiment skipasů podle ceníku.
• Ve všech pokladnách u dolních stanic LD je možné platit kreditní kartou.
• V pomocné pokladně u obsluhy LV-Doplik je možné si zakoupit pouze 2 druhy jízdenek, skipas na 7 jízd a jízdenku na večerní lyžování. Zde není možné uplatnit slevu.
• Na čipové karty se vydávají všechny druhy skipasů kromě jednotlivé jízdy. Vratná záloha na čipovou kartu vydanou na hlavní pokladně nebo automatem je 50 Kč.

Výtah z pravidel

• • Smluvní přepravní podmínky pro uživatele dopravních zařízení a Směrnice o pohybu na lyžařských tratích jsou zveřejněny v plném znění v prostoru pokladen, na www.skiareal.com a jsou k dispozici u vedoucího provozu. Jejich nedodržování může být důvodem k ukončení přepravní smlouvy.
  • Jízdenky jsou nepřenosné a platné po dobu své vyznačené platnosti nebo do konce sezóny. V případě použití neoprávněnou osobu může být jízdenka odebrána/zablokována. Konec sezóny je vyhlášen vedením společnosti v závislosti na přírodních podmínkách a je dán ukončením provozu dopravních zařízení. Datum konce sezóny uvedené na jízdence je pouze orientační.

• Cestující se musí při nástupu, přepravě a výstupu chovat tak, aby neohrožovali vlastní bezpečnost a bezpečnost jiných cestujících.
• Zakoupením jízdenky a využitím práva k přepravě se cestující zavazuje respektovat smluvní přepravní podmínky, pokyny pro cestující, pokyny pracovníků dopravního zařízení a pokyny vyjádřené formou značek (piktogramů).

• Nositel jízdenky je povinen předložit ji na požádání ke kontrole pracovníkům dopravního zařízení.
• Náhrada nevyužitého jízdného je poskytována v případě, že kapacita přepravních zařízení klesne o více než 50%, po dobu delší než 1,5 hodiny. Za ztracené jízdenky se náhrady neposkytují.
• Každý uživatel, který vstupuje na lyžařské tratě, se na nich pohybuje na vlastní nebezpečí a musí se chovat tak, aby neohrozil sebe ani jiného uživatele nebo mu nezpůsobil škodu. Přitom musí respektovat pravidla bezpečného provozu na lyžařských tratích.
• Závazná pravidla pokyny a podmínky pro uživatele dopravních zařízení a lyžařských tratí jsou zveřejněna na pokladnách a jsou k dispozici u vedoucího provozu. Při jejich nedodržování, zejména při jízdě mimo vyznačené sjezdové tratě si provozovatel vyhrazuje právo vyloučit takového účastníka z přepravy.
• Pravidla pro zimní provoz